Остатки в таблице, заявки в переписке, отгрузки в блокноте? На Timbermarket появился LumberInventory — CRM для компаний, которые продают и перерабатывают древесину. Она объединяет склад, покупателей, заказы и повседневные задачи в личном кабинете площадки. Начать можно с бесплатного тарифа: добавить первую партию и выбрать, какие свободные остатки показать посетителям.
Главная идея проста: вести учёт там же, где покупатель находит вашу компанию. Заказ с Timbermarket поступает прямо в CRM, а решение о его подтверждении остаётся за вами.
Склад, на который можно опереться при продаже
LumberInventory учитывает пиломатериал естественной влажности, сухую, строганую и профилированную продукцию, а также круглый лес. В карточке позиции можно указать породу, сорт, влажность, размеры, партию, поставщика, склад и внутренние заметки. Количество хранится в штуках, объём рассчитывается в кубометрах, цена задаётся за м³.
Вы видите общий остаток, резерв и количество, свободное для продажи. Поиск по названию, породе или партии и фильтры по складу и типу продукции помогают найти нужный материал. Минимальный запас позволяет выделить позиции, которые пора пополнить. Для круглого леса используется геометрический расчёт объёма по диаметру и длине: это полезно для внутреннего учёта, но не заменяет специальные таблицы обмера.
Приход, списание и инвентаризация отражаются в движениях склада. При наличии нескольких складов можно оформлять перемещения. Для отдельных приходов, списаний и инвентаризаций предусмотрена отмена с проверкой остатка. Так у изменения количества есть понятное основание, а не просто новая цифра в ячейке.
Ваша витрина свободных остатков на Timbermarket
Чтобы предложить материал покупателям, откройте его карточку в CRM и нажмите «Показывать на Timbermarket». Выбранные позиции с доступным количеством появятся в разделе остатков вашей компании. Площадка показывает свободное количество после вычета резервов. Когда оно заканчивается, позиция перестаёт предлагаться для заказа.
Вы сами решаете, что публиковать. Себестоимость, данные поставщика и внутренние комментарии в публичную витрину не попадают. В настройках есть предпросмотр каталога и возможность скрыть все выбранные остатки. Это удобно, если нужно временно остановить приём заявок и пересчитать склад.
От заявки покупателя до отгрузки — один понятный путь
- Покупатель выбирает продукцию. Он может оформить заказ на публичные остатки компании, в том числе без регистрации, оставив контактные данные.
- Заявка появляется в CRM. В разделе «Заказы» она получает отметку Timbermarket и статус «Ожидает подтверждения». Владелец компании видит уведомление в кабинете и получает служебное письмо на подтверждённый email своего аккаунта.
- Компания подтверждает наличие. Менеджер открывает заказ, уточняет условия с покупателем и нажимает «Подтвердить и зарезервировать». До этого действия товар остаётся свободным. Если остатка уже недостаточно, система не позволит создать резерв сверх доступного количества.
- Отгрузка завершает складскую операцию. После подтверждения можно отгрузить заказ: материал списывается, а соответствующий резерв снимается. Если сделка не состоится, заявку можно отклонить или снять допустимый резерв.
Повторная отправка той же заявки не создаёт ещё один заказ. Если связь с CRM временно прервалась, площадка сохраняет заказ и повторяет передачу. Для почтовых уведомлений также предусмотрены повторные попытки при ошибке отправки. В открытой CRM уведомления обновляются автоматически; из письма или списка уведомлений можно перейти к нужному заказу.
Клиенты, оплаты и документы для повседневной работы
Карточка клиента собирает контактные данные, количество заказов, сумму покупок и задолженность. Покупатели с Timbermarket появляются в CRM автоматически. Собственных клиентов и заказы можно добавлять вручную — в таком заказе выбранная продукция резервируется при создании.
В заказе видны состав, количество, объём, сумма, срок отгрузки и состояние оплаты. Можно записывать частичные и полные оплаты, распечатывать заказ и этикетки складских позиций. Запись оплаты предназначена для внутреннего учёта: CRM не принимает деньги с банковской карты и не формирует фискальный чек. Бухгалтерские и обязательные отраслевые документы оформляются в используемых компанией системах.
Команда и задачи без лишнего доступа
Приглашайте сотрудников по подтверждённому email их аккаунта Timbermarket. Владелец, директор, мастер, менеджер и клиент получают разные права. Например, клиентский доступ ограничивает список заказов заказами этого клиента, а финансовые показатели доступны только предусмотренным ролям. Доступ сотрудника можно отключить.
Для текущих дел есть задачи с исполнителем, сроком и отметкой выполнения. Обзор показывает свободный и зарезервированный объём, отгрузки, задолженность и ближайшие задачи. Журнал действий и история складских движений помогают восстановить последовательность операций. Если у вас несколько компаний, между их рабочими пространствами можно переключаться: остатки и заказы ведутся отдельно.
Производство и аналитика для следующего этапа
На расширенных тарифах доступны производственные операции. Вы выбираете исходное сырьё, указываете фактический выпуск по одной или нескольким позициям и дополнительные затраты. CRM проводит списание сырья и оприходование продукции одной операцией, рассчитывает полезный выход и распределяет затраты пропорционально объёму выпуска. Для учёта сушки используются отдельные позиции исходного и сухого материала.
Расширенная аналитика помогает оценивать продажи, себестоимость, валовую прибыль, задолженность и производственный выход. Её точность зависит от полноты ваших данных: регулярно фиксируйте поступления, расходы, оплаты и отгрузки. Склад можно выгрузить в CSV для работы в Excel, а данные CRM — в JSON. Права на выгрузку зависят от роли сотрудника.
Сколько стоит и как начать
Тариф «Старт» бесплатный: до двух пользователей, один склад и до 200 позиций. Связь с Timbermarket — показ выбранных остатков и получение заказов с площадки — доступна без отдельной платы. Для знакомства с расширенными возможностями предусмотрен пробный период тарифа «Бизнес» на 14 дней без привязки карты. После его окончания возвращается бесплатный тариф.
Лимиты и возможности расширенных тарифов указаны в разделе «Подписка». Онлайн-оплата тарифа пока не подключена: заявка сохраняется в CRM, деньги автоматически не списываются и платный тариф без активации не включается.
Для старта войдите в Timbermarket, подтвердите email и добавьте свою компанию в личном кабинете. Затем откройте CRM и выберите компанию. При первом входе интерактивная инструкция проведёт по основным разделам: от добавления продукции до подтверждения заказа. Её можно закрыть в любой момент и снова открыть кнопкой «Помощь». Крупная кнопка «На Timbermarket» возвращает на площадку и с компьютера, и с телефона.
Начните с одной партии. Внесите реальное количество, проверьте цену, выберите позицию для показа на Timbermarket — и используйте CRM в следующем разговоре с покупателем. Так рабочий учёт сразу становится частью продажи.
